Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen bitte ausfüllen: Firma, im Folgenden „Verkäufer“ genannt, und den Nutzern des Online-Shops mybeautyzones.com. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und sie akzeptieren.
1. Angaben zum Händler
- Firmabitte ausfüllen: Firma
- Handelsregister-Nr.bitte ausfüllen: Handelsregister-Nr.
- Geschäftsführerbitte ausfüllen: Geschäftsführer
- Sitzbitte ausfüllen: Firmenadresse
- E-Mailsale@localhost.test
- ErreichbarkeitMontag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr
Bankverbindung für Zahlungen: bitte ausfüllen: IBAN, bitte ausfüllen: Bank.
Aufsichtsbehörden: Kommission für Verbraucherschutz — 1000 Sofia, Slaveykov-Platz 4A, Tel. 0700 111 22, kzp.bg; Kommission für den Schutz personenbezogener Daten — 1592 Sofia, Prof.-Tsvetan-Lazarov-Boulevard 2, cpdp.bg.
2. Gegenstand
Der Verkäufer bietet über die Website kosmetische Produkte im Fernabsatz an. Diese Bedingungen gelten für jede über die Website aufgegebene Bestellung.
Der Verkäufer kann die Bedingungen ändern. Änderungen gelten für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden, und berühren bereits geschlossene Verträge nicht.
3. Bestellung
Eine Bestellung ist ohne Registrierung möglich — es genügen Name, E-Mail-Adresse und Lieferadresse.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag gilt mit dieser Bestätigung als geschlossen.
Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, wenn der Artikel nicht mehr vorrätig ist, der angegebene Preis offensichtlich fehlerhaft ist oder der Kunde nicht erreichbar ist; der Kunde wird darüber informiert.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Für die Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist.
Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse vor dem Absenden der Bestellung ausgewiesen: innerhalb Deutschlands 4,95 €, ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei; in andere Länder der Europäischen Union 12,95 €.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers. Die Überweisungsdaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung; als Verwendungszweck ist die Bestellnummer anzugeben.
Die Bestellung wird nach Zahlungseingang ausgeführt. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen ein, kann der Verkäufer die Bestellung ablehnen und informiert den Kunden darüber.
Nachnahme wird nicht akzeptiert.
Der Kaufbeleg wird per E-Mail oder zusammen mit der Sendung bereitgestellt.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Paketdienst an die angegebene Adresse in Deutschland und in den übrigen Ländern der Europäischen Union.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 14 Tage ab Zahlungseingang. An gesetzlichen Feiertagen oder bei außergewöhnlichen Umständen kann sich die Frist verlängern; der Kunde wird darüber informiert.
Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu prüfen. Bei sichtbarer Beschädigung der Verpackung oder bei Abweichungen kann er die Annahme verweigern; dies wird vor dem Kurier protokolliert, und der gezahlte Betrag wird erstattet.
Wird der Kunde an der angegebenen Adresse nicht angetroffen und nimmt er die Sendung nicht innerhalb der Frist des Kurierdienstes entgegen, geht sie an den Verkäufer zurück.
7. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen — Art. 50 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns vor Ablauf der Frist per E-Mail an sale@localhost.test.
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung an folgende Adresse zurückzusenden: bitte ausfüllen: Firmenadresse — in verkaufsfähigem Zustand, in der Originalverpackung und mit den zugehörigen Unterlagen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Per Nachnahme verschickte Rücksendungen werden nicht angenommen.
Der Verkäufer erstattet die gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung; er kann die Erstattung bis zum Eingang der Ware zurückhalten.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß Art. 57 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies betrifft den größten Teil der angebotenen Kosmetik — Make-up, Gesichts- und Körperpflege, Applikatoren und Pinsel. Ein geöffnetes oder benutztes Produkt kann auf dieser Grundlage nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es ist mangelhaft.
9. Reklamationen
Entspricht die Ware nicht dem Vereinbarten, können Sie innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung reklamieren — gemäß dem bulgarischen Gesetz über die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen und über den Warenkauf.
Die Reklamation richten Sie per E-Mail an sale@localhost.test; beizufügen sind ein Kaufbeleg — Kassenbon, Rechnung oder Bestellnummer — und eine Beschreibung des Problems.
Der Verkäufer entscheidet innerhalb von 30 Tagen über die Reklamation und stellt, wenn sie berechtigt ist, den vertragsgemäßen Zustand her, ersetzt die Ware oder erstattet den Betrag.
Eine Reklamation wird nicht anerkannt bei Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Lagerung sowie bei einem nach dem Kauf abgelaufenen Haltbarkeitsdatum.
10. Verwendung der Produkte
Die Produkte werden in ihrer Originalform angeboten, mit Angabe der Inhaltsstoffe und des Haltbarkeitsdatums. Lesen Sie vor der Anwendung die Inhaltsstoffe und die Hinweise auf der Verpackung.
Die Informationen auf der Website dienen geschäftlichen Zwecken und stellen keine medizinische Beratung dar. Bei Allergien oder Hauterkrankungen wenden Sie sich bitte an eine Fachperson.
11. Personenbezogene Daten
bitte ausfüllen: Firma verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden als Verantwortlicher im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
Wir erheben nur die Daten, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und – falls angegeben – Telefonnummer.
Wir verwenden sie, um die Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, Sie bei Bedarf zu kontaktieren und unsere buchhalterischen und steuerlichen Pflichten zu erfüllen. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nutzen wir sie nicht für Werbung und geben sie nicht an Dritte weiter, außer an die unten genannten.
Die Daten werden an den Kurierdienst, der die Lieferung ausführt, und an die Buchhaltung des Verkäufers übermittelt — nur im dafür erforderlichen Umfang.
Wir speichern sie für die Dauer, die das Gesetz für die jeweiligen Unterlagen vorschreibt.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten. Schreiben Sie uns an sale@localhost.test.
Die Website verwendet Cookies, die für die Funktion des Warenkorbs und der Bestellung notwendig sind. Sie können diese in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; eine Bestellung über die Website ist dann jedoch möglicherweise nicht möglich.
12. Streitigkeiten
Für hier nicht geregelte Fragen gilt bulgarisches Recht.
Streitigkeiten werden einvernehmlich beigelegt; gelingt dies nicht, entscheidet das zuständige bulgarische Gericht. Verbraucher können sich auch an die Kommission für Verbraucherschutz wenden, einschließlich der dort eingerichteten Schlichtungsstellen.
Letzte Aktualisierung: 19.09.2026